{"id":212,"date":"2024-06-05T13:45:53","date_gmt":"2024-06-05T16:45:53","guid":{"rendered":"https:\/\/cooltv.cl\/?p=212"},"modified":"2024-06-05T13:45:53","modified_gmt":"2024-06-05T16:45:53","slug":"sec-los-rios-monitorea-acciones-de-saesa-en-valdivia-tras-denuncias-de-danos-en-electrodomesticos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cooltv.cl\/?p=212","title":{"rendered":"SEC Los R\u00edos monitorea acciones de SAESA en Valdivia tras denuncias de da\u00f1os en electrodom\u00e9sticos"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><em>Producto de una falla ocurrida en los trabajos de reparaci\u00f3n de un poste chocado en el sector de Guacamayo, 73 vecinos denunciaron que sus equipos el\u00e9ctricos resultaron da\u00f1ados. Desde el primer momento, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles ha estado monitoreando la situaci\u00f3n y le instruy\u00f3 a la empresa acelerar la respuesta a los afectados.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>La Direcci\u00f3n Regional Los R\u00edos de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, ha estado monitoreando todas las acciones ejecutadas por la empresa SAESA luego de que se generara un error de conexi\u00f3n tras las labores de reparaci\u00f3n de un poste chocado. Esto provoc\u00f3 que llegara un voltaje fuera de norma a 73 domicilios del sector de Guacamayo en Valdivia y la consiguiente quema de artefactos el\u00e9ctricos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Seg\u00fan los antecedentes recopilados por el organismo fiscalizador, esta variaci\u00f3n de voltaje se produjo el pasado domingo 12 de mayo. Tras esto, la SEC se reuni\u00f3 con dirigentes de la Junta de Vecinos Nuevo Amanecer y tambi\u00e9n cit\u00f3 a la empresa para que explicara la situaci\u00f3n a los afectados y se hiciera cargo de los reclamos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, desde SEC Los R\u00edos instruyeron a SAESA que les informaran el avance de cada caso y que entregaran r\u00e1pidamente una respuesta a los y las vecinas. As\u00ed, al 29 de mayo, la compa\u00f1\u00eda indic\u00f3 que ya hab\u00eda entregado una soluci\u00f3n a 43 clientes que realizaron el reclamo y que los restantes se encontraban en proceso de respuesta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Al respecto, el Director Regional de SEC Los R\u00edos, Osm\u00e1n Obreque, dijo que \u201cdesde el primer momento hemos estado monitoreando las acciones de la empresa, ya que \u00e9stas tienen la obligaci\u00f3n de contar con los medios humanos y t\u00e9cnicos para responder a hechos como el registrado en este sector de Valdivia\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Y agreg\u00f3 que \u201cla ciudadan\u00eda tiene derecho a recibir un suministro el\u00e9ctrico continuo, seguro y de calidad, por lo que, si ocurre un hecho como \u00e9ste, es importante que los afectados hagan los reclamos en la empresa distribuidora y tambi\u00e9n en la SEC para que podamos realizar el seguimiento e instruir acciones a la compa\u00f1\u00eda para la mejora del servicio\u201d.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>RESULTADOS E INVESTIGACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cabe se\u00f1alar que SAESA se comprometi\u00f3 a que, al cierre de esta semana, tendr\u00e1 el cien por ciento de los casos cerrados, por lo que el lunes 10 de junio se llevar\u00e1 a cabo una nueva reuni\u00f3n entre la comunidad, la empresa y el organismo fiscalizador para analizar el resultado de las gestiones.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por su parte, la SEC inform\u00f3 que ya inici\u00f3 una investigaci\u00f3n para constatar si hubo o no una infracci\u00f3n a la normativa vigente, lo que, adem\u00e1s, puede dar paso a un proceso administrativo y eventuales multas para la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Desde la Superintendencia recordaron que, ante un corte de suministro el\u00e9ctrico, variaci\u00f3n de voltaje o cualquier situaci\u00f3n de potencial riesgo, la denuncia puede ser efectuada a trav\u00e9s de la p\u00e1gina <a href=\"http:\/\/www.sec.cl\/\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.sec.cl&amp;source=gmail&amp;ust=1717691598766000&amp;usg=AOvVaw3P1JsbLfHR74EnofLggYzl\">www.sec.cl<\/a> o del WhatsApp SEC al +56 9 9000 0236.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, el llamado es a seguir las cuentas oficiales de la SEC en Redes Sociales: Instagram (@sec_chile), LinkedIn (Superintendencia de Electricidad y Combustibles \u2013 SEC), X (@SEC_cl) y Superintendencia SEC (Facebook), donde la ciudadan\u00eda podr\u00e1 acceder a informaci\u00f3n \u00fatil y consejos de seguridad para el uso de los energ\u00e9ticos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Producto de una falla ocurrida en los trabajos de reparaci\u00f3n de un poste chocado en el sector de Guacamayo, 73 vecinos denunciaron que sus equipos el\u00e9ctricos resultaron da\u00f1ados. 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