{"id":2440,"date":"2025-08-07T13:27:42","date_gmt":"2025-08-07T16:27:42","guid":{"rendered":"https:\/\/cooltv.cl\/?p=2440"},"modified":"2025-08-07T13:27:42","modified_gmt":"2025-08-07T16:27:42","slug":"tras-acuerdo-conciliatorio-con-sernac-farmacias-ahumada-compensara-a-consumidores-por-colusion-de-medicamentos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cooltv.cl\/?p=2440","title":{"rendered":"TRAS ACUERDO CONCILIATORIO CON SERNAC FARMACIAS AHUMADA COMPENSAR\u00c1 A CONSUMIDORES POR COLUSI\u00d3N DE MEDICAMENTOS"},"content":{"rendered":"<p><strong>El avenimiento alcanzado por SERNAC, tres asociaciones de consumidores y Farmacias Ahumada implica un desembolso de 980 millones de pesos.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Este acuerdo judicial beneficiar\u00e1 a casi 34 mil personas, quienes ser\u00e1n divididos en dos grupos.<\/strong><\/li>\n<li><strong>El primer grupo corresponde a un universo de 17.652 personas, quienes, seg\u00fan los registros de Farmacias Ahumada, fueron afectados directamente por la colusi\u00f3n, recibiendo un monto de $32.620.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Farmacias Ahumada contactar\u00e1 a estas m\u00e1s de 17 mil personas para sus compensaciones, de igual forma, deber\u00e1n consultar a partir del 27 de agosto en el sitio web<\/strong><a href=\"http:\/\/www.compensacionfarmacia.cl\/\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.compensacionfarmacia.cl\/&amp;source=gmail&amp;ust=1754656762693000&amp;usg=AOvVaw0OryA5C6dim92BanQV8gLc\"> <strong>www.compensacionfarmacia.cl<\/strong><\/a><\/li>\n<li><strong>El segundo grupo corresponde a un universo de 16.249 personas que reciben mensualmente el bono por Control Ni\u00f1o Sano, quienes obtendr\u00e1n $20.884, dinero que ser\u00e1 entregado a trav\u00e9s del Instituto de Previsi\u00f3n Social (IPS).<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Despu\u00e9s de un largo proceso judicial, y tras llegar a un acuerdo conciliatorio en el marco de una demanda colectiva presentada por el SERNAC, Farmacias Ahumada compensar\u00e1 a un universo de casi 34 mil consumidores tras haber participado de la colusi\u00f3n de farmacias junto a Salcobrand y Cruz Verde en la venta de medicamentos, hecho ocurrido entre diciembre de 2007 y marzo de 2008.<\/p>\n<p>Tras el avenimiento firmado por el SERNAC, Farmacias Ahumada y las asociaciones de consumidores, Corporaci\u00f3n Nacional de Consumidores y Usuarios (CONADECUS), la Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuario de Chile (ODECU) y Formadores de Organizaciones Juveniles de Consumidores y Consumidoras (FOJUCC), la empresa pagar\u00e1 una compensaci\u00f3n de 980 millones de pesos.<\/p>\n<p>El acuerdo, alcanzado durante la tramitaci\u00f3n de la demanda colectiva ante la Corte Suprema, fue presentado al tribunal y se espera su aprobaci\u00f3n durante los pr\u00f3ximos d\u00edas, establece que la compensaci\u00f3n beneficiar\u00e1 a dos grupos de consumidores: el primero, denominado de inter\u00e9s colectivo, considera un universo de 17.652 personas, quienes, seg\u00fan los registros de Farmacias Ahumada, fueron afectados.<\/p>\n<p>Este grupo de consumidores recibir\u00e1 un monto total de $575 millones, lo que implica que cada persona beneficiaria obtendr\u00e1 $32.620.<\/p>\n<p>El segundo grupo, denominado de inter\u00e9s difuso, corresponde a un universo amplio de personas que reciben mensualmente el bono por Control Ni\u00f1o Sano, que en junio de 2025 alcanzaba a 16.249 beneficiarios, quienes obtendr\u00e1n un monto de $20.884, dinero que ser\u00e1 entregado a trav\u00e9s del Instituto de Previsi\u00f3n Social (IPS).<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<table width=\"635\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"243\"><strong>Concepto<\/strong><\/td>\n<td width=\"197\"><strong>Porcentaje<\/strong><\/td>\n<td width=\"195\"><strong>Monto Indemnizatorio<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"243\">Inter\u00e9s colectivo<\/td>\n<td width=\"197\">58,8%<\/td>\n<td width=\"195\">$575.801.869<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"243\">Inter\u00e9s difuso<\/td>\n<td width=\"197\">41,2%<\/td>\n<td width=\"195\">$404.198.131<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"243\">Monto Global Indemnizatorio Total<\/td>\n<td width=\"197\">100%<\/td>\n<td width=\"195\">$980.000.000<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>Por qu\u00e9 se decidi\u00f3 por estos dos grupos de beneficiarios<\/strong><\/p>\n<p>Es importante se\u00f1alar que las partes involucradas en este acuerdo judicial decidieron establecer estos dos grupos de consumidores beneficiarios considerando una serie de variables, entre ellas, el tiempo transcurrido desde el hecho, m\u00e1s de 17 a\u00f1os, pero buscando determinar de la manera m\u00e1s fiel posible aquellas personas que habr\u00edan sido afectadas por la colusi\u00f3n.<\/p>\n<p>En el caso del primer grupo, denominado de \u201cinter\u00e9s colectivo\u201d, se incluy\u00f3 al universo de afectados directamente por el alza de precios, de acuerdo al registro de compensaci\u00f3n voluntaria que Farmacias Ahumada implement\u00f3 en la \u00e9poca de la colusi\u00f3n.<\/p>\n<p>Respecto del segundo grupo, denominado de \u201cinter\u00e9s difuso\u201d, la decisi\u00f3n de las partes de beneficiar a quienes reciben el bono por Control Ni\u00f1o Sano responde a que se trata de familias vulnerables con menores de 6 a\u00f1os bajo su cuidado y que demuestren estar al d\u00eda con el control de salud del infante, fomentando incentivar una actitud responsable.<\/p>\n<p><strong>Consultar si es beneficiario<\/strong><\/p>\n<p>Para saber si una persona es beneficiario\/a del grupo de inter\u00e9s colectivo, a partir del 27 de agosto pr\u00f3ximo se habilitar\u00e1 en el sitio web <a href=\"http:\/\/www.compensacionfarmacia.cl\/\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.compensacionfarmacia.cl\/&amp;source=gmail&amp;ust=1754656762693000&amp;usg=AOvVaw0OryA5C6dim92BanQV8gLc\"><strong>www.compensacionfarmacia.cl<\/strong><\/a>, una plataforma de consulta que otorgar\u00e1 la informaci\u00f3n. Para ello cada consumidor deber\u00e1 ingresar su c\u00e9dula de identidad y n\u00famero de documento.<\/p>\n<p>Adicionalmente, Farmacias Ahumada enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico o mensaje de texto a los tel\u00e9fonos celulares de los consumidores respecto de los cuales se dispone dicha informaci\u00f3n, para que ingresen los datos necesarios en el formulario disponible en el sitio web antes mencionado.<\/p>\n<p>Una vez ingresada la solicitud, y siempre que los datos ingresados sean correctos y suficientes, Farmacias Ahumada realizar\u00e1 la transferencia del monto correspondiente a la cuenta corriente o a la cuenta vista correspondiente.<\/p>\n<p>El Formulario Consumidor Beneficiario se encontrar\u00e1 disponible en el sitio web a contar del d\u00e9cimo d\u00eda h\u00e1bil (durante 90 d\u00edas) de que se certifique que la resoluci\u00f3n que aprueba el acuerdo conciliatorio qued\u00f3 firme o ejecutoriada.<\/p>\n<p>Los consumidores beneficiarios que hayan llenado el \u201cFormulario Consumidor Beneficiario\u201d, \u00edntegra y correctamente, recibir\u00e1n el pago en un plazo de 60 d\u00edas h\u00e1biles contados desde el cuadrag\u00e9simo primer d\u00eda (41\u00b0) h\u00e1bil desde que se haya certificado que la resoluci\u00f3n judicial que aprueba el acuerdo conciliatorio qued\u00f3 firme o ejecutoriada.<\/p>\n<p><strong>Pago del Instituto de Previsi\u00f3n Social<\/strong><\/p>\n<p>En el caso del grupo de inter\u00e9s difuso, el dinero ser\u00e1 transferido directamente por el Instituto de Previsi\u00f3n Social (IPS), a las personas beneficiarias del bono por Control Ni\u00f1o Sano.<\/p>\n<p>Para dicha gesti\u00f3n, el SERNAC firmar\u00e1 un convenio con el IPS, el cual debe ser tomado de raz\u00f3n por la Contralor\u00eda. Una vez cumplido este tr\u00e1mite, se proceder\u00e1 al pago.<\/p>\n<p>Si bien actualmente no se sabe con certeza las fechas espec\u00edficas de los pagos debido a que obedecen a tr\u00e1mites judiciales y\/o administrativos por realizar, tanto el SERNAC como Farmacias Ahumada informar\u00e1n p\u00fablicamente cuando se conozcan los plazos.<\/p>\n<p><strong>Remanente<\/strong><\/p>\n<p>En el caso del primer grupo (inter\u00e9s colectivo), respecto a los montos que no sean reclamados ni transferidos a los consumidores en un plazo de 12 meses, y habi\u00e9ndose cumplido todas las disposiciones del acuerdo, se formar\u00e1 un remanente, el cual ir\u00e1 al Fondo Concursable (de acuerdo al art\u00edculo 11 bis de LPDC), el cual se utiliza para financiar proyectos de educaci\u00f3n e informaci\u00f3n en tem\u00e1ticas de consumo que son presentados por las asociaciones de consumidores del pa\u00eds.<\/p>\n<p>Misma situaci\u00f3n ocurrir\u00e1 en el caso del segundo grupo (inter\u00e9s difuso), aunque atendiendo al mecanismo de implementaci\u00f3n pactado, es altamente probable que no existan remanentes.<\/p>\n<p><strong>Auditor\u00eda externa<\/strong><\/p>\n<p>Para certificar que todo el proceso de pago se realiz\u00f3 de acuerdo a los compromisos de este acuerdo judicial, una vez finalizada su implementaci\u00f3n, se realizar\u00e1 una auditor\u00eda externa.<\/p>\n<p>Para conocer m\u00e1s detalles del alcance de este acuerdo, las y los consumidores podr\u00e1n acceder al documento en <u><a href=\"http:\/\/www.sernac.cl\/\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.sernac.cl&amp;source=gmail&amp;ust=1754656762693000&amp;usg=AOvVaw3v5dQaxBzyB2-36h6Ez3xq\">www.sernac.cl<\/a><\/u> durante los pr\u00f3ximos d\u00edas.<\/p>\n<p><strong>Historia del caso<\/strong><\/p>\n<p>El 1\u00b0 de febrero de 2013, el SERNAC present\u00f3 una demanda colectiva en contra de Farmacias Ahumada, Farmacias Cruz Verde y Farmacias Salcobrand, luego que la Corte Suprema confirmara sentencia dictada por el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC), que a su vez hab\u00eda condenado a las dos \u00faltimas por haberse coludido durante diciembre de 2007 y marzo de 2008, para alzar los precios de \u2013al menos\u2013 206 medicamentos, lo que habr\u00eda causado perjuicios a los consumidores.<\/p>\n<p>El 17 de diciembre de 2019, el 10\u00b0 Juzgado Civil de Santiago dict\u00f3 sentencia definitiva de primera instancia, condenando a las cadenas Cruz Verde, Salcobrand y Farmacias Ahumada al pago de US$2,6 millones por concepto de compensaci\u00f3n para los consumidores afectados por la colusi\u00f3n de medicamentos.<\/p>\n<p>Tras esta sentencia de primera instancia, el SERNAC, Cruz Verde, Salcobrand y asociaciones de consumidores iniciaron conversaciones, logrando finalmente un acuerdo en noviembre de 2020, el cual estableci\u00f3 compensaciones que beneficiaron a 53 mil consumidores, quienes recibieron m\u00e1s de 1.100 millones de pesos.<\/p>\n<p>Sin embargo, Farmacias Ahumada no estuvo disponible para alcanzar un acuerdo en ese momento, por lo que sigui\u00f3 el juicio en los tribunales de justicia.<\/p>\n<p>Finalmente, la demanda del SERNAC en contra de Farmacias Ahumada lleg\u00f3 a la Corte Suprema, instancia donde las partes s\u00ed lograron un acuerdo, poniendo fin a un episodio que afect\u00f3 fuertemente la confianza en el mercado farmac\u00e9utico, y especialmente a las y los consumidores del pa\u00eds.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El avenimiento alcanzado por SERNAC, tres asociaciones de consumidores y Farmacias Ahumada implica un desembolso de 980 millones de pesos. Este acuerdo judicial beneficiar\u00e1 a casi 34 mil personas, quienes ser\u00e1n divididos en dos grupos. El primer grupo corresponde a un universo de 17.652 personas, quienes, seg\u00fan los registros de Farmacias Ahumada, fueron afectados directamente&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2441,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2440","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/cooltv.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/06_08_25-COLUSION-AHUMADA-02.png","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cooltv.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2440","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cooltv.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cooltv.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cooltv.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cooltv.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2440"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cooltv.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2440\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2442,"href":"https:\/\/cooltv.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2440\/revisions\/2442"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cooltv.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2441"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cooltv.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2440"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cooltv.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2440"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cooltv.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2440"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}