El objetivo de esta acci\u00f3n fue verificar el cumplimiento de los derechos de las personas consumidoras.<\/b><\/p>\n
\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Autoridades entregaron recomendaciones para las compras escolares.<\/b><\/p>\n
\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Con el objetivo de ayudar a los apoderados a cotizar \u00fatiles escolares y uniformes, el SERNAC cuenta con un \u00abCotizador\u201d, el cual est\u00e1 disponible en <\/b>www.sernac.cl<\/a><\/b><\/p>\n <\/p>\n Ante el pronto regreso a clases de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes, el SERNAC Regional de Los R\u00edos fiscaliz\u00f3 distintas librer\u00edas de Valdivia para verificar el cumplimiento de los derechos de las personas consumidoras al momento de comprar art\u00edculos escolares.<\/p>\n <\/p>\n La actividad liderada por el SERNAC consider\u00f3 una revisi\u00f3n en terreno de aspectos clave como el cumplimiento del deber de exhibici\u00f3n de precios a la vista del p\u00fablico y la entrega de detalles sobre la garant\u00eda legal de los productos.\u00a0 Adem\u00e1s, se verific\u00f3 que los locales cuenten con los datos visibles del encargado del establecimiento, lo que permite a las personas saber a qui\u00e9n dirigirse ante cualquier problema.<\/p>\n <\/p>\n La Seremi de Econom\u00eda Fomento y Turismo, Alejandra V\u00e1squez, valor\u00f3 el trabajo que se est\u00e1 desarrollando desde SERNAC, indicando que \u201ccon el inicio del a\u00f1o escolar pr\u00f3ximo a comenzar, queremos garantizar que este proceso de compras se realice con total transparencia y respeto a los derechos de los consumidores\u201d. En este contexto, V\u00e1squez indic\u00f3 que \u201cel SERNAC est\u00e1 desplegado, fiscalizando para que las personas consumidoras puedan realizar con confianza las compras estudiantiles, tanto en materia de precios como en el ejercicio de sus derechos, resaltando la necesidad que las empresas sean profesionales y cumplan con todas las exigencias establecidas en la normativa, porque eso finalmente fideliza y dinamiza la actividad econ\u00f3mica en\u00a0nuestra\u00a0regi\u00f3n\u201d.<\/p>\n <\/p>\n Por su parte la Coordinadora Regional del SERNAC en Los R\u00edos, Carla Araya, destac\u00f3 la importancia de estas fiscalizaciones, ya que \u00ablas personas consumidoras tienen el derecho y el comercio el deber de contar con informaci\u00f3n clara y accesible al momento de realizar sus compras escolares, tanto de los precios por producto, adem\u00e1s del ejercicio pleno del derecho a la garant\u00eda legal y derecho a retracto en compras realizadas por medios electr\u00f3nicos\u201d.<\/p>\n <\/p>\n COTIZADOR DEL SERNAC<\/b><\/p>\n Adicionalmente, y con el objetivo de ayudar a los apoderados en una de las tareas m\u00e1s dif\u00edciles del inicio del a\u00f1o escolar, el SERNAC lanz\u00f3 recientemente un \u00abCotizador de \u00datiles y Uniformes Escolares 2026\u00bb.<\/p>\n <\/p>\n La herramienta gratuita incluye m\u00e1s de 150 mil precios correspondientes a alrededor de 60 empresas entre librer\u00edas y supermercados, que suman m\u00e1s de 1.600 sucursales o locales de todo el pa\u00eds.<\/p>\n <\/p>\n El an\u00e1lisis que se realiz\u00f3 de los precios de \u00fatiles escolares evidencia amplias diferencias en productos esenciales, lo que refuerza la importancia de comparar antes de comprar.<\/p>\n <\/p>\n Al respecto la Seremi de Econom\u00eda enfatiz\u00f3 en que \u201cfebrero es el mes en que las familias compran los \u00fatiles y uniformes escolares y por tanto, comprar bien es un apoyo al ingreso del hogar. Si comparamos los precios y utilizamos las herramientas digitales que hay disponibles, se genera un espacio de ahorro para la familia chilena que puede ser muy grande. Y eso es precisamente lo que este \u201ccotizador\u201d del Sernac busca hacer.\u201d<\/p>\n <\/p>\n Si bien el cotizador es una iniciativa que se ha replicado en a\u00f1os anteriores, la Coordinadora del SERNAC destac\u00f3 que \u201cayudar\u00e1 a comparar precios entre distintos productos, las diversas tiendas y comunas y por tanto las familias podr\u00e1n tomar decisiones m\u00e1s informadas a la hora de comprar y as\u00ed cuidar el bolsillo, en un mes donde los gastos del hogar suelen aumentar\u201d.<\/p>\n <\/p>\n RECOMENDACIONES AL COMPRAR \u00daTILES ESCOLARES<\/b><\/p>\n El SERNAC recuerda a las familias que, antes de adquirir art\u00edculos escolares, es fundamental:<\/p>\n <\/p>\n \u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Comprar en el comercio formal y establecido.<\/p>\n \u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Comparar precios en distintas tiendas para evitar pagar de m\u00e1s.<\/p>\n \u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Exigir boleta o comprobante de compra, ya que es clave para hacer valer la garant\u00eda.<\/p>\n \u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Verificar que la informaci\u00f3n del producto est\u00e9 en idioma espa\u00f1ol, especialmente en art\u00edculos como mochilas, estuches y cuadernos.<\/p>\n