{"id":3393,"date":"2026-02-24T12:27:19","date_gmt":"2026-02-24T15:27:19","guid":{"rendered":"https:\/\/cooltv.cl\/?p=3393"},"modified":"2026-02-24T12:27:19","modified_gmt":"2026-02-24T15:27:19","slug":"sernac-aclara-mediante-dictamen-las-exigencias-establecidas-en-reglamento-que-regula-el-precio-por-unidad-de-medida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cooltv.cl\/?p=3393","title":{"rendered":"SERNAC ACLARA MEDIANTE DICTAMEN LAS EXIGENCIAS ESTABLECIDAS EN REGLAMENTO QUE REGULA EL PRECIO POR UNIDAD DE MEDIDA"},"content":{"rendered":"<p><strong>La norma, vigente desde septiembre del a\u00f1o 2025, exige a los supermercados, las tiendas y los marketplaces mostrar el Precio por Unidad de Medida junto al valor de venta de los productos, ya sea, por kilo, litro o metro.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>El reglamento busca entregar informaci\u00f3n completa a los consumidores, con el fin de que puedan comparar m\u00e1s <\/strong><strong>f\u00e1cilmente, y as\u00ed tomar decisiones informadas al momento de adquirir un producto en el comercio.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tras la entrada en vigencia el pasado 11 de septiembre de 2025 del reglamento sobre informaci\u00f3n del Precio por Unidad de Medida (PPUM) de los productos, el SERNAC emiti\u00f3 un dictamen que es, la opini\u00f3n fundamentada de un experto t\u00e9cnico, para aclarar los alcances de esta disposici\u00f3n que favorece a las y los consumidores del pa\u00eds.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>La norma, elaborada por el Ministerio de Econom\u00eda, Fomento y Turismo, y en la que el SERNAC particip\u00f3 activamente, tiene como finalidad dar mayor transparencia en el conocimiento de los precios que se entrega a los consumidores, con el objetivo de que puedan ejercer una elecci\u00f3n m\u00e1s libre y racional.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>De esta forma, el reglamento obliga a supermercados, tiendas y marketplaces a dar a conocer el precio por unidad de medida, junto al valor de venta de los art\u00edculos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Entre los beneficios que tiene este nuevo reglamento para las personas consumidoras, es que les permite ejercer adecuadamente su derecho a la libre elecci\u00f3n, por cuanto facilita el acceso a la informaci\u00f3n respecto de una condici\u00f3n muy relevante y que determina muchas veces la compra, como lo es el precio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>De esta forma, los consumidores podr\u00e1n adem\u00e1s obtener un mejor rendimiento a su presupuesto familiar, pues con este reglamento pueden comparar de manera sencilla, por ejemplo, cu\u00e1nto cuesta realmente un kilo de arroz o un litro de aceite, independientemente del formato o el envase en que se ofrezcan.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Alcances del reglamento<\/strong><\/p>\n<p>Este reglamento aplica a los supermercados en sus sucursales f\u00edsicas y en sus plataformas online; tiendas de conveniencia, por ejemplo, minimarket de cadena tipo Oxxo, Ok Market, Pronto Copec o A-Stop; y marketplaces, pero no aplica a los vendedores que sean calificados como microempresas, por ejemplo, los almacenes de barrio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Esta norma establece que el PPUM debe ser exhibido de forma clara y visible en el producto, en la vitrina, en la estanter\u00eda o en la g\u00f3ndola correspondiente<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La norma establece que la altura de los caracteres alfanum\u00e9ricos del PPUM no debe ser inferior al cincuenta por ciento de la altura de los caracteres utilizados para informar el precio de venta. Adicionalmente, en el caso de tiendas presenciales y\/o f\u00edsicas, dicha altura no podr\u00e1 ser inferior a medio cent\u00edmetro<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 productos se incluyen en este reglamento?<\/strong><\/p>\n<p>Este reglamento aplica a todos los productos, ya sea, nacionales y extranjeros comercializados en el pa\u00eds, cuyos envases o envoltorios indiquen una unidad de medida determinada, por ejemplo, en kilos, gramos, litro, mililitro, \u00e1rea como metro cuadrado, largo como metro o cent\u00edmetros, entre otras. Los proveedores est\u00e1n obligados a utilizar siempre la misma unidad de medida respecto de los productos que sean del mismo tipo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En t\u00e9rminos generales, corresponde a productos como abarrotes, hogar, art\u00edculos y alimentos para mascotas, cuidado personal y cuidado personal para beb\u00e9s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, aplica a los productos formados por unidades o piezas de id\u00e9ntica naturaleza que se comercializan en un mismo envase, por ejemplo, productos higi\u00e9nicos, como pa\u00f1ales o toallas higi\u00e9nicas.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 productos no se incluyen en este reglamento?<\/strong><\/p>\n<p>El reglamento tambi\u00e9n establece excepciones, tales como aquellos productos que se comercialicen a trav\u00e9s de m\u00e1quinas expendedoras o de venta autom\u00e1tica.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tampoco aplica a productos no envasados que se venden en porciones, por ejemplo, porciones individuales de helados o pasteles.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Asimismo, no aplica a productos que cuenten con normativas sectoriales, como, por ejemplo, los medicamentos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>De la misma forma, tampoco son considerados comidas y platos preparados de consumo inmediato ofrecidos en las cafeter\u00edas o restaurantes presenciales o a trav\u00e9s de plataformas de comercio electr\u00f3nico; entre otros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 pasa con los precios de los productos que est\u00e1n en promociones u ofertas?<\/strong><\/p>\n<p>El principio es que las empresas tienen la obligaci\u00f3n de informar el PPUM a todos los precios finales que se comunican al consumidor, incluso a los que forman parte de promociones o que est\u00e1n en oferta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>De esta forma, por ejemplo, en promociones condicionales del tipo \u00ab3&#215;2\u00bb o con descuentos en la segunda unidad, existe un \u00abprecio final\u00bb que aplica a una \u00abcantidad determinada del producto\u00bb, por lo que el PPUM debe calcularse sobre el costo efectivo por unidad que resulta de dicha promoci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En el caso de las ofertas generales aplicadas por un porcentaje de descuento, por ejemplo, un 30% de descuento en alimentos l\u00e1cteos, es obligatorio actualizar e informar el PPUM individual de cada producto afectado por la oferta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cuando las ofertas se encuentren condicionadas a determinados medios de pago, el proveedor debe informar tanto el PPUM del precio normal, como el PPUM del precio de oferta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00bfQui\u00e9n fiscaliza? <\/strong><\/p>\n<p>El SERNAC fiscaliza que el comercio cumpla con las exigencias del reglamento PPUM. En caso de incumplimiento, las empresas se arriesgan a multas de hasta 300 UTM, esto es, alrededor de 21 millones de pesos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La norma, vigente desde septiembre del a\u00f1o 2025, exige a los supermercados, las tiendas y los marketplaces mostrar el Precio por Unidad de Medida junto al valor de venta de los productos, ya sea, por kilo, litro o metro. 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