{"id":3863,"date":"2026-08-19T13:33:11","date_gmt":"2026-08-19T16:33:11","guid":{"rendered":"https:\/\/cooltv.cl\/?p=3863"},"modified":"2026-08-19T13:33:11","modified_gmt":"2026-08-19T16:33:11","slug":"sernac-realizo-fiscalizacion-a-los-centros-termales-de-la-region","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cooltv.cl\/?p=3863","title":{"rendered":"SERNAC REALIZ\u00d3 FISCALIZACI\u00d3N A LOS CENTROS TERMALES DE LA REGI\u00d3N"},"content":{"rendered":"<p><strong>A trav\u00e9s de esta fiscalizaci\u00f3n se revis\u00f3 si este tipo de locales informan correctamente los precios de sus servicios, si cumplen con las exigencias para garantizar la seguridad en el consumo de los asistentes, entre otros aspectos.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Estas fiscalizaciones se desarrollan de forma coordinada con el Servicio Nacional del Turismo (SERNATUR).<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El SERNAC realiz\u00f3 un proceso de fiscalizaci\u00f3n en los centros termales de la Regi\u00f3n de Los R\u00edos, cuyo prop\u00f3sito es verificar el estricto cumplimiento a la Ley de Consumidor (LPC).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de este proceso, que se realiz\u00f3 en conjunto con el Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR), en marco de una continua colaboraci\u00f3n entre ambas instituciones, el SERNAC est\u00e1 verificando si este tipo de locales entregan informaci\u00f3n relevante del servicio ofrecido, por ejemplo, los precios de acceso y de los servicios adicionales en caso de existir, como, por ejemplo, arriendo de toallas y gorros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, se revis\u00f3 si los centros termales indican correctamente las recomendaciones para el uso seguro de las instalaciones; si cuentan con se\u00f1alizaci\u00f3n de las v\u00edas de evacuaci\u00f3n y salidas de emergencia; y si tienen procedimientos o protocolos de seguridad formalizados y por escrito para accionar de manera expedita ante accidentes que pudiesen afectar a los consumidores.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Asimismo, se est\u00e1n analizando las condiciones generales de seguridad de los establecimientos y de las zonas de tr\u00e1nsito com\u00fan, prestando especial atenci\u00f3n a la presencia de pisos antideslizantes o huellas de tr\u00e1nsito seguro en los bordes de las piscinas y en el \u00e1rea de camarines.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En lo referente al uso de las piscinas, se fiscaliz\u00f3 si los proveedores informan adecuadamente la profundidad m\u00e1xima, la presencia de personal salvavidas o las advertencias correspondientes en caso de no existir este tipo de funcionarios.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En caso de detectar incumplimientos, el SERNAC podr\u00eda enviar oficios para que los locales incorporen los ajustes detectados, pero si las infracciones son muy graves, el Servicio podr\u00eda interponer las denuncias ante los tribunales de justicia, en cuya instancia arriesgan multas de hasta 300 UTM por cada infracci\u00f3n, esto es, casi 21 millones 500 mil pesos.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"font-weight: initial;\"><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A trav\u00e9s de esta fiscalizaci\u00f3n se revis\u00f3 si este tipo de locales informan correctamente los precios de sus servicios, si cumplen con las exigencias para garantizar la seguridad en el consumo de los asistentes, entre otros aspectos. 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