La Ilustre Municipalidad de La Unión puso a disposición de la comunidad DOM Digital, una plataforma que permite tramitar en línea las solicitudes de la Dirección de Obras Municipales (DOM). Con esta herramienta, propietarios y arquitectos pueden ingresar sus expedientes, adjuntar documentos y revisar el estado de sus trámites desde cualquier lugar, sin tener que acudir a las oficinas municipales.
«Con mucha alegría queremos anunciar a nuestras vecinas y vecinos, que a partir de hoy, se abre para el uso público la plataforma DOM Digital, una plataforma que permitirá realizar diversos trámites de la Dirección de Obras Municipales de manera online, sin la necesidad de acudir presencialmente a nuestras oficinas», señaló Nicolás Alfaro, profesional de la Secretaría Comunal de Planificación (Secplan).
«Este avance representa un cambio significativo, facilitando el acceso a los servicios municipales desde cualquier lugar y en cualquier momento. Sabemos que el tiempo de las personas es valioso, y por eso estamos trabajando para ofrecer herramientas que hagan los procesos más ágiles, transparentes y eficientes», agregó.
Marcha blanca hasta enero de 2027
La plataforma ya se puede usar desde el hogar. Funcionará en un período de marcha blanca hasta enero de 2027, y en ese tiempo seguirá disponible la atención presencial.
«Durante esta etapa acompañaremos a los usuarios en el proceso de adaptación, recibiendo en la oficina a quienes tengan dudas y manteniendo la tramitación tradicional para quienes lo deseen», explicó Alfaro.
Hacia una DOM 100% digital
La meta del municipio es que todos los trámites de obras se puedan hacer en línea, «Nuestro objetivo es claro: avanzar hacia una Dirección de Obras Municipales completamente digital, donde los trámites puedan realizarse de forma 100% online, reduciendo progresivamente el uso del papel y contribuyendo también al cuidado del medio ambiente. Esta transformación no solo moderniza la gestión municipal, sino que también acerca los servicios públicos a las personas, optimizando tiempos de respuesta y mejorando la calidad de atención», sostuvo el profesional.
Por último, Alfaro hizo un llamado a la comunidad: «Queremos invitar a toda la comunidad a conocer y utilizar DOM Digital. Este es un paso más en nuestro compromiso por construir una municipalidad innovadora, conectada con las necesidades de nuestros vecinos y preparada para los desafíos del futuro».
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