La región totaliza 84.230 personas morosas, disminuyendo un 5,6% en doce meses, equivalente a una salida de 5.000 personas del estado moroso. Tal disminución deja la tasa de morosidad de la región en un 25,9%, la tercera caída más pronunciada entre las regiones del país.
– A nivel nacional, a fines de junio, 3.864.279 personas registraban deudas impagas, con una tasa de morosidad de 24,5%, lo que representa una baja en el número de morosos de 1,1% en el trimestre y de 3,5% en doce meses.
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Una leve disminución en la cantidad de personas morosas en la Región de Los Ríos determinó el 49° Informe de Deuda Morosa elaborado por la Facultad de Economía, Negocios y Gobierno de la Universidad San Sebastián (USS) y Equifax, dado a conocer durante esta jornada.
El informe, que recopila la suma de quienes tienen una o más cuotas impagas en el registro correspondiente, de cualquier tipo de operación crediticia a personas naturales, al último día de cada mes considerado, indica que -a junio de 2025- Los Ríos totaliza 84.230 personas morosas, disminuyendo un 5,6% en doce meses, equivalente a una salida de 5.000 personas del estado moroso. Tal disminución deja la tasa de morosidad de la región en un 25,9%, la tercera caída más pronunciada entre las regiones del país.
En cuanto a los montos de morosidad, la región acumula US$ 168 millones, disminuyendo un 1,6% real en comparación con junio de 2024. El monto promedio real de mora de Los Ríos es de $1.868.447. En la comparación anual, este indicador creció un 4,2% en los últimos 12 meses.
Cristian Bahamonde, académico de la Facultad de Economía, Negocios y Gobierno de la USS, y director de la carrera de Ingeniería Comercial en la sede Valdivia, explicó que «la disminución en la morosidad en la Región de Los Ríos es una buena noticia, pero es una noticia que no se puede analizar de manera apartada, ya que no se debe perder de vista que el monto promedio de la deuda sigue subiendo. Este contraste refleja que, si bien hay muchas menos personas morosas, también quienes permanecen en condición de mora enfrentan cargas financieras mucho más pesadas. Esto tensiona especialmente a los sectores medios vulnerables, por lo que avanzar hacia una mayor formalidad en el empleo, y por cierto en educación financiera, sigue siendo un elemento clave especialmente en aquellas comunas que representan o que tienen una condición de morosidad mucho más alta».
Por otro lado, las 5 comunas de Los Ríos con mayor tasa de morosidad son encabezadas por Máfil con un 29,9% (1.706 personas); La Unión 28,4% (8.841 personas); Los Lagos 28,3% (4.498 personas); Corral 27,1% (1.179 personas); y Paillaco 26,8% (4.383 personas).
No obstante, si de mayor monto de morosidad se trata, el listado es liderado por Valdivia (US$ 87 millones); le secunda La Unión (US$ 16 millones); Panguipulli (US$ 12 millones); Río Bueno (US$ 11 millones); y Los Lagos (US$ 9 millones).
En tanto, la mora promedio por persona en la región también es encabezada por Valdivia ($2.173.340); le siguen Máfil ($1.821.513); Los Lagos ($1.811.283); Paillaco ($1.663.752); y La Unión ($1.657.116).
Cifras nacionales
En Chile, este informe determina que 3.864.279 personas presentan deudas impagas, lo que representa una disminución de 1,1% respecto al trimestre anterior y de 3,5% en un año. La tasa de morosidad fue de 24,5% entre los mayores de 18 años, una baja de 1,1 puntos porcentuales en comparación con el mismo período de 2024.
En cuanto al monto total, la deuda morosa aumentó 0,4% durante el trimestre y se situó en los US$9.652 millones, equivalentes al 2,79% del PIB. La mora promedio también se incrementó, situándose en $2.337.226, lo que implica un alza trimestral de 1,6% y anual de 3%.
“Si bien las cifras reflejan una disminución en la cantidad de personas morosas en Chile, esto no responde directamente a una mejora estructural en la economía de los hogares, sino a aspectos como el acceso restringido al crédito. Además, pese a esta caída, 2,9 millones de personas llevan 12 meses consecutivos o más manteniendo deudas impagas. A esto se suma que el monto total en mora supera los 9.600 millones de dólares, equivalente a construir cuatro líneas de metro o 30 hospitales de alta complejidad. Todos estos elementos confirman que, para reducir la morosidad de forma sostenida, el verdadero desafío es retomar el crecimiento económico y generar empleo formal de calidad”, señala Alejandro Weber, decano de la Facultad de Economía, Negocios y Gobierno de la USS.
Más personas con moras superiores a 3 millones de pesos
Al desglosar los montos impagos, se observa una reducción en el número de morosos en los tramos más bajos de mora acumulada. A fines de junio, 1.677.542 tenían moras inferiores a 300 mil pesos, es decir, 65 mil menos que en el mismo mes del año anterior. El único segmento que mostró un aumento en el número de morosos fue el de quienes deben más de 3 millones de pesos, que creció 0,3% en doce meses, abarcando el 15,8% del total de casos de morosidad.
Pese a la caída anual y trimestral, el retail sigue concentrando el mayor número de documentos impagos, con 2.337.099, seguido por la banca con 1.320.899. En términos de montos, la banca representa el 46,7% del total, con US$4.592 millones. Aunque la mora en el retail bajó un 6,6% en doce meses, arrastra dos trimestres consecutivos al alza, elevándose a US$2.354 millones a fines de junio.
Aumentaron los morosos permanentes
En el análisis de la permanencia de la morosidad, se evidenció una baja en los nuevos morosos (quienes no presentaban deuda morosa en los últimos 5 años) y en los intermitentes (aquellos con periodos de mora no consecutivos dentro de 5 años).
En contraste, aumentaron los llamados morosos permanentes (quienes se han mantenido al menos 12 meses consecutivos en mora). Estos crecieron 1% respecto al trimestre anterior, totalizando 2.942.025 personas. Este grupo también experimentó un alza anual de 2,3% en la mora promedio, que alcanzó los $2.742.692.
“Las cifras disponibles muestran la importancia de que las personas realicen un seguimiento regular de su historial crediticio. Contar con acceso a información financiera clara, consolidada y actualizada permite tener una visión integral tanto de las deudas como de las obligaciones y facilita la toma de decisiones informadas. Monitorear periódicamente estos datos ayuda a detectar cambios en el comportamiento de pago, identificar posibles riesgos y preparar de mejor manera procesos como la solicitud de crédito o la reorganización de las finanzas personales”, señala Alejandro Rivera, director de Data & Analytics, Equifax Chile.
La mora promedio de la clase media aumentó casi un 3% en un año
Durante el segundo trimestre de 2025, la mora promedio subió en todos los grupos socioeconómicos. El mayor incremento trimestral se dio en el GSE E, con ingresos que bordean los $291.177, cuya deuda promedio llegó a $1.391.341, lo que equivale a 4,8 veces sus ingresos mensuales.
En el análisis anual, el grupo C2 registró el mayor incremento, con una mora promedio de $3.322.176 (2,1 veces su ingreso mensual). Le siguió el C3, con $2.397.868, correspondiente a 2,4 veces sus ingresos.
Mayor alza en mora promedio entre los 30 y 44 años
Por edad, el número de morosos cayó en todos los tramos durante el trimestre. Sin embargo, en la comparación anual, el único aumento, de un 5,6%, se observó en el grupo de 18 a 24 años, que totalizó 131.637 personas. La mora promedio en este segmento también subió, calculándose en $338.316.
El mayor incremento en la deuda promedio se dio en el tramo de 30 a 44 años, con un alza anual de 5,2%, situándose en $2.653.923. En comparación con junio de 2023, este monto ha subido 13,7%, es decir, cerca de $320.000 adicionales. En el extremo opuesto, los mayores de 60 años acumulan una caída de 9,9% en su mora promedio en dos años, que a fines de junio fue de $1.928.871.
Al observar el factor género, continúan siendo más las mujeres en situación de mora: 2.024.678 versus 1.839.601 hombres. Si se toman en cuenta montos, la población masculina tiene una deuda promedio mayor, la que alcanzó los $3.109.926 a fines de junio. Para la población femenina fue de $1.635.159.
