Durante la jornada, el director (s), Erick Vargas Soto, presentó los principales avances de la gestión 2025 y los desafíos que orientan el trabajo institucional. Entre ellos, destacó la reducción de los tiempos de espera, la detección precoz del cáncer, la respuesta sociosanitaria, la seguridad de los equipos y el desarrollo de nuevos hospitales. Asimismo, abordó los efectos de la baja natalidad y el acelerado envejecimiento de la población, tendencias que deberán ser consideradas en las políticas públicas, la planificación de la red y la formación de especialistas.
Los avances en el acceso a las prestaciones, el aumento de la actividad asistencial y el desarrollo de proyectos que ampliarán progresivamente la capacidad de respuesta de la red marcaron la Cuenta Pública Participativa 2026 del Servicio de Salud Los Ríos, encabezada por su director (s), Erick Vargas Soto.
La ceremonia contó con la participación del diputado de la República, Matías Fernández; representantes del senador Iván Flores y de los diputados Marcos Ilabaca y Daniel Valenzuela; el seremi de Salud, Dr. Felipe Bastidas; la seremi de Justicia, Daniela Coello; el seremi del Deporte, Roberto Buchhorsts; el consejero regional, Juan Carlos Farías; la agente zonal de FONASA Los Ríos, Marcela Marchioni; y la vicerrectora de la Universidad Santo Tomás, Laura Bertolotto; junto a representantes de casas de estudios superiores, colegios profesionales, hospitales, departamentos de salud municipal y CESFAM de la región.
Asimismo, participaron integrantes de la Mesa Regional de Salud Intercultural, entre ellos la Lonkozomo del territorio de Paillaco, Verónica Henríquez, y la Lawentuchefe del territorio de Futrono, Julia Santibáñez; además de representantes de gremios y asociaciones de funcionarios, dirigentes sociales, funcionarias y funcionarios de la red asistencial.
La exposición dio cuenta de los principales resultados de la gestión 2025 y de las prioridades que orientan el trabajo institucional, con énfasis tanto en los compromisos cumplidos como en aquellas brechas que, por su complejidad, requieren una gestión sostenida, coordinada y con perspectiva de largo plazo.
Al respecto, el director (s) explicó que “esta Cuenta Pública permitió mostrar a la comunidad el trabajo que realizamos en toda la red, desde las postas ubicadas en los territorios más apartados hasta el hospital de mayor complejidad de la región. También proyectamos cómo debe avanzar nuestra red durante los próximos años para responder a los desafíos epidemiológicos y a las necesidades de la población”.
Listas de espera: un compromiso permanente con las personas y sus familias
Uno de los principales resultados correspondió a la disminución de los tiempos de espera. Durante 2025, la mediana para intervenciones quirúrgicas llegó a 189 días, mientras que los egresos aumentaron hasta alcanzar las 13.005 personas.
A estos resultados contribuyeron estrategias extraordinarias y alianzas con instituciones públicas y privadas. El programa de Resolución de Listas de Espera (RELE) permitió realizar 7.562 prestaciones, entre ellas 891 intervenciones quirúrgicas. A su vez, los convenios con Fonasa, Capredena, Fundación Lista de Espera, Fundación Mater y Amigos de Panguipulli hicieron posible desarrollar operativos y resolver cirugías pendientes.
Pese a estos avances y al cumplimiento de los compromisos asumidos, el director (s) recalcó que la gestión de las listas de espera constituye un trabajo permanente.
Cáncer: continuar avanzando desde la resolución hacia la detección temprana
Otro de los ejes abordados fue el impacto del cáncer, segunda causa de muerte en Chile y uno de los principales problemas sanitarios de la Región de Los Ríos. En este ámbito, la región alcanzó un 97% de resolución de los casos incorporados al Plan Alerta Oncológica, con un promedio de espera de 81 días, uno de los más bajos del país.
Sin embargo, Vargas sostuvo que la respuesta no puede concentrarse únicamente en tratar la enfermedad una vez diagnosticada. El perfil epidemiológico regional exige profundizar las acciones de promoción, prevención y pesquisa precoz. En esa línea, se destacó el aumento de los tamizajes de cáncer cervicouterino, el trabajo de la Clínica Móvil de Salud de la Mujer y la participación regional en el piloto nacional de detección temprana de cáncer gástrico y colorrectal.
Cambio demográfico: anticipar las necesidades de la población
El director también profundizó en las transformaciones demográficas que experimentan el país y la Región de Los Ríos. Este escenario tendrá efectos directos sobre el sistema sanitario. “Debemos mirar la red con una perspectiva de largo plazo. La disminución de la natalidad y el envejecimiento acelerado de la población están modificando las necesidades de salud y la forma en que debemos responder. Este cambio debe reflejarse en las políticas públicas, en la formación de especialistas y en la planificación de una red preparada para los desafíos epidemiológicos de la próxima década”, enfatizó Vargas.
Este análisis permitió vincular los resultados actuales con una mirada de futuro: no solo responder a la demanda existente, sino también anticipar sus cambios y preparar oportunamente las capacidades humanas, clínicas y estructurales de la red.
Pacientes sociosanitarios: una respuesta que requiere acción intersectorial
Otro de los desafíos expuestos fue la situación de las personas que permanecen hospitalizadas pese a no requerir atención clínica de alta complejidad. Se trata de pacientes que podrían continuar su recuperación fuera del hospital, pero que no cuentan con una red familiar o social que permita concretar un egreso seguro y asegurar la continuidad de sus cuidados.
Actualmente, la red registra 64 pacientes sociosanitarios, con un promedio de permanencia de 493 días. De ellos, 41 mantienen postulaciones vigentes a establecimientos de larga estadía para personas mayores y 35 corresponden a pacientes judicializados. Además, 19 permanecen en hospitales de corta estadía, lo que refleja la complejidad de estos procesos y su impacto sobre la disponibilidad de camas asistenciales.
“En muchos casos, estas personas ya no están enfermas ni necesitan permanecer hospitalizadas: están solas y no cuentan con una red que pueda recibirlas y acompañarlas. Por eso, esta realidad no puede ser resuelta únicamente desde el sector salud, sino que requiere una respuesta articulada del Estado y de las instituciones responsables de asegurar su protección y la continuidad de sus cuidados”, explicó Vargas.
Frente a esta situación, el Servicio de Salud mantiene un trabajo coordinado con el Ministerio de Desarrollo Social y Familia, SENAMA, el sistema de justicia y otras instituciones, con el propósito de avanzar en alternativas que permitan concretar egresos seguros y resguardar adecuadamente a estas personas.
Seguridad para los equipos de salud
La prevención de la violencia externa fue otro de los ejes centrales. Durante 2025 se registraron 345 situaciones de violencia en establecimientos de la red. Aunque esta cifra representa una disminución de 19% respecto de 2024, continúa siendo una preocupación prioritaria para la institución.
Para enfrentar esta realidad, se avanzó mediante la Mesa de Seguridad para la Salud, la campaña “Respeta a quien te cuida”, la capacitación de equipos y directivos, y la coordinación con Seguridad Pública, el Poder Judicial, el Servicio Médico Legal y otras instituciones.
También se destacó la firma del convenio nacional entre los ministerios de Salud y Seguridad Pública, orientado a agilizar los procedimientos policiales en los servicios de urgencia.
Estas acciones buscan avanzar desde la reacción frente a los hechos hacia una estrategia preventiva, con protocolos conocidos, acompañamiento a los equipos y una respuesta institucional coordinada ante las agresiones.
Nuevos hospitales para una red moderna y con infraestructura de calidad
La transformación demográfica y epidemiológica de la región exige contar con establecimientos capaces de responder a una demanda progresivamente más compleja. En este contexto, la infraestructura hospitalaria ocupó un lugar central en la presentación.
Actualmente, los establecimientos de la red regional suman poco más de 80 mil metros cuadrados y tienen una antigüedad promedio cercana a los 50 años. Como referencia de esta brecha, el Hospital de Puerto Montt cuenta por sí solo con 111.394 metros cuadrados de superficie.
Los nuevos hospitales representan una transformación estructural para Los Ríos y permitirán avanzar hacia una red de establecimientos modernos, seguros y con condiciones adecuadas para responder a las necesidades actuales y futuras de la población.
El Hospital de Los Lagos, con 12.600 metros cuadrados, alcanza un 62% de avance. Por su parte, el nuevo Hospital de Río Bueno, con 38.056 metros cuadrados y un 60% de avance, aumentará su capacidad a 120 camas e incorporará tres pabellones, diálisis, imagenología y nuevas especialidades. Ambos establecimientos tienen prevista su puesta en servicio provisoria durante el segundo semestre de 2027.
A ellos se sumará el nuevo Hospital de La Unión, que contará con 32.110 metros cuadrados, 149 camas y seis pabellones de cirugía mayor, además de diálisis, tomografía e imagenología durante las 24 horas.
Estos proyectos permitirán reemplazar establecimientos con importantes brechas de infraestructura, ampliar la capacidad resolutiva y conformar progresivamente una red hospitalaria con mejores condiciones para la atención de las personas y el trabajo de los equipos de salud.
Este desarrollo se complementa con las gestiones para el futuro Hospital de Alta Complejidad de Los Ríos, el diseño del nuevo Hospital Público de Panguipulli y la obtención de terrenos para futuros establecimientos en Paillaco y Mariquina.
Alianzas para ampliar las capacidades de la región
La Cuenta Pública relevó el valor de las alianzas estratégicas para concretar inversiones y ampliar la respuesta sanitaria. El trabajo con el Gobierno Regional ha permitido avanzar en proyectos como el nuevo CESFAM Barrios Bajos, la futura Unidad de Hospitalización de Cuidados Intensivos en Psiquiatría, la conservación del Hospital Santa Elisa de Mariquina, la construcción del laboratorio del Hospital de Paillaco y la adquisición de ambulancias y equipamiento clínico.
En materia de recursos humanos, durante 2025 se incorporaron 18 nuevas plazas de Etapa de Destinación y Formación, correspondientes a 15 médicos y tres cirujanos dentistas, distribuidas en siete comunas.
Además, 17 profesionales iniciaron becas en especialidades prioritarias como Medicina Interna, Neurología, Anestesiología, Geriatría, Psiquiatría, Ginecología y distintas áreas odontológicas. Su retorno permitirá incorporar nuevas competencias a la red durante los próximos años.
Como parte del componente participativo de la jornada, la presidenta del Consejo Asesor Regional de Salud, Ximena Laurence Alarcón, presentó el trabajo desarrollado por el CORESAL durante 2025 y su participación en el acompañamiento de proyectos, iniciativas comunitarias y espacios regionales de gestión sanitaria.
Laurence valoró especialmente los avances informados en materia de infraestructura.
“Como dirigentes y usuarios, destacamos las gestiones para los futuros hospitales de alta complejidad de Los Ríos y de Panguipulli, así como el avance del nuevo CESFAM Barrios Bajos, una iniciativa que su comunidad ha esperado por más de 20 años. Son noticias muy importantes para la región y sus habitantes”, afirmó.
Al cierre, el director proyectó las prioridades que continuarán marcando la agenda institucional: reducir los tiempos de espera, profundizar la prevención y detección temprana del cáncer, responder a las consecuencias sanitarias del envejecimiento, orientar la formación de especialistas de acuerdo con las necesidades de la población, avanzar en la respuesta sociosanitaria, proteger a los equipos frente a la violencia externa y concretar una red hospitalaria moderna y con infraestructura de calidad.
“Este trabajo ha sido posible gracias al compromiso de nuestros equipos y al aporte de todas las áreas de la institución. Tenemos una mirada integral de la red y expectativas claras respecto de cómo debemos proyectarla durante los próximos años, para anticiparnos a los cambios demográficos y entregar respuestas más oportunas y resolutivas en todos los territorios de la región”, concluyó Vargas.
Finalmente, el seremi de Salud de Los Ríos, Dr. Felipe Bastidas Espinoza, valoró los resultados presentados y el trabajo desarrollado por los equipos de la red asistencial.
“La Cuenta Pública reflejó un trabajo coordinado y planificado, con importantes avances en la red asistencial y desafíos que todavía requieren un esfuerzo permanente. Uno de los principales énfasis es continuar avanzando hacia un trabajo integrado entre los establecimientos, de manera que toda la red contribuya a distribuir de forma más equilibrada la demanda que actualmente concentra el Hospital Base Valdivia”, sostuvo.
